제1장 총칙
제 1조 목적
- ① 이 약관에서 주식회사 해마루에서 제공하는 웹사이트 아이해듀(iHAEDU)(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 온· 오프라인 교육 서비스 및 플랫폼 제공 서비스 (이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
- ② 이 약관은 “회사”가 제공하는 “서비스” 이용에 한하여 적용되는 것이며, 그 밖의 제휴사가 제공하는 서비스 이용은 이 약관 외에 별도의 보통약관이 적용됩니다.
제2조 (용어의 정의)
- ① 이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1. “이용자”라 함은 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 등 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
- 2. “아이디”라 함은 “이용자”의 식별과 “이용자”의 “서비스” 이용을 위하여, 이용계약 체결 시 “이용자”가 선정하고 “회사”가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
- 3. “비밀번호”라 함은 “이용자”가 그 자신의 비밀을 보호하기 위하여 “이용자” 본인이 설정한 문자,숫자 또는 기호 등의 조합을 말합니다.
- 4. “콘텐츠”라 함은 “회사”가 온라인을 통해 제공하는 강의 및 기타 관련 정보를 의미함으로써, 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
- 5. “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
- ② 이 약관에 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- ① 이 약관은 “회사”가 “서비스” 제공을 위해 개설한 웹사이트 또는 해당 “서비스”에 공지하거나, 전자우편 또는 기타의 방법으로 “이용자”에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
- ② “회사”가 이 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “회사”가 “서비스” 제공을 위해 개설한 웹사이트 또는 해당 “서비스” 초기화면에 그 적용일자 10일 (다만 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전부터 적용일로부터 10일 동안 공지하고, 기존 “이용자”에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 전자우편 주소로 이메일을 발송하여 통지합니다.
- ③ “이용자”는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 전항의 통지일로부터 10일 내에 거절의 의사 표시를 하지 아니하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (약관 외 준칙)
- 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 기타 관계법령에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제5조 (이용계약의 성립 및 효력)
- ① 이용계약은 “서비스”를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하며 이용 신청을 하고, “회사”가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- ② “서비스”를 이용하려는 자가 “서비스” 가입 신청 시 이 약관을 읽고 ‘동의’ 버튼을 누르면 이 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- ③ “이용자”가 유료 “서비스”를 이용하고자 하는 경우, “이용자”는 “회사”에 이용 요금(회비)을 납부하고 ”회사”가 이를 승인하여야 유료 “서비스” 이용이 가능하며, “회사”는 납부 확인하여 인증 처리한 후 전자우편 또는 기타의 방법으로 “서비스” 이용이 가능함을 통보합니다.
- ④ “이용자”는 회사가 제공하는 모든 무료 “서비스” 이용이 가능하며, 유료 “서비스”의 경우 이용 요금(회비)를 지불한 경우에만 이용이 가능합니다.
제6조 (이용 신청)
- ① “이용자”로 가입하여 “서비스”를 이용하기를 희망하는 자는 “회사”가 요청하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
- ② 가입신청 양식에 기재하는 사항에 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, “서비스” 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제7조 (이용 신청에 대한 승낙)
- ① 승낙은 “회사”가 이용 신청을 한 자에게 “아이디” 및 “서비스” 이용 개시를 통보함으로써 이루어집니다.
- ② “회사”는 제6조에 따른 이용 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 신청을 승낙합니다.
- ③ “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 1. 서비스 관련 설비에 용량이 부족한 경우
- 2. 기술상 또는 업무 수행상 장애사유가 있는 경우
- 3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정되는 경우
- ④ “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사항을 인지하는 경우 해당 이용 신청을 승낙하지 아니합니다.
- 1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
- 2. 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 신청한 경우
- 3. 이용 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 5. “이용자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 이 약관 또는 기타 관계법령을 위반하며 신청하는 경우
- 6. 기타 “회사”가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
- ⑤ “회사”는 제3항 또는 제4항에 의하여 이용 신청의 승낙을 제한, 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우 이를 이용 신청자에게 알려야 합니다. 다만 “회사”의 귀책사유 없이 이용 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 그러하지 아니합니다.
제8조 (유료 서비스 이용의 승인)
- ① “회사”는 “회사”에서 규정한 결제 방법을 사용하여 이용 신청자가 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 그 유료 “서비스” 이용 신청을 승인합니다.
- ② “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 전 항의 승인을 제한할 수 있고 그 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다.
- 1. 유료 “서비스” 이용 요금을 납입하지 않은 경우
- 2. 유료 “서비스” 신청 금액 총액과 납입 금액 총액이 일치하지 않는 경우
- 3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우
- ③ “회사”는 전 항에 의하여 유료 “서비스” 이용 신청의 승인을 제한하거나 유보하는 경우 이를 이용 신청자에게 알려야 합니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 이용 신청에 관한 특칙)
- ① 만 14세 미만의 “이용자”는 “회사”가 제공하는 개인정보취급방침과 이 약관을 충분히 숙지한 후 법정대리인의 동의를 얻어 “서비스” 이용 신청을 하여야 합니다.
- ② 만 14세 미만의 “이용자”는 “회사”가 법정대리인에게 전 항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 이용 신청 시 법정대리인의 성명, 연락처 등을 제공하여야 합니다.
- ③ “회사”는 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 “이용자”에 대하여는 이용 신청을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
제10조 (이용자 정보의 변경)
- ① “이용자”는 개인정보관리를 통하여 언제든지 본인의 “개인정보”를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 제공 업무를 위해 필요한 “이용자”의 성명, 성별, “아이디” 등은 수정이 불가능합니다.
- ② “이용자”는 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하여야 하며 “이용자” 정보를 수정하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 “이용자”에게 있습니다.
제3장 서비스 제공 및 이용
제11조 (서비스 이용 요금)
- ① 온라인 강좌 등 유료 “서비스”의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 “서비스”에 명시된 내용에 따릅니다.
- ② “회사”가 제공하는 유료 “서비스” 및 콘텐츠 등 정보에 대하여는 해당 “서비스”에 명시된 요금을 지불하여야 이용 가능합니다.
제12조 (서비스 이용 시간)
- ① “회사”는 “이용자”와 이용계약이 성립한 때부터 즉시 서비스를 개시합니다.
- ② “서비스”는 “회사”의 업무 및 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만 “회사”는 일부 “서비스” 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 그와 같은 내용을 공지 또한 전자우편 발송 등의 방법으로 안내합니다.
제13조 (서비스 이용 범위)
- “이용자”는 “서비스” 이용 신청 시 1인당 1개의 “아이디”만을 신청할 수 있으며, “회사”와 이용계약 시 발급된 “아이디”를 통하여 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있습니다. 다만 “회사”가 아닌 제휴사에서 제공하는 “콘텐츠”에 대하여는 개별 규정 등에 의해 “서비스” 이용이 가능합니다.
제14조 (회사 정보 등의 제공)
- “회사”는 “서비스” 이용계약을 체결하기 전에 “이용자”가 “회사” 및 “콘텐츠”에 관하여 정확하게 이해하고 거래할 수 있도록 다음 각 호에서 규정한 정보를 제공합니다.
- 1. “회사”의 상호, 대표자의 성명
- 2. “회사”의 주소, 전화번호, 모사전송번호 및 전자우편주소 등
- 3. “서비스”의 이용약관
- 4. 개인정보취급방침 및 개인정보관리책임자
- 5. “콘텐츠”의 명칭 및 주요 내용
- 6. “콘텐츠”에 대한 “서비스” 이용 요금, 지급방법
- 7. “서비스”의 이용 요금 외 “이용자”가 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우 그 내용 및 금액
- 8. “서비스”의 중지, 취소 등 가능 여부 및 그 대금 환불의 조건과 절차
- 9. “서비스” 이용에 필요한 최소한의 기술사양
- 10. 기타 “서비스” 이용과 관련하여 필요한 사항
제15조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
- ① “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “서비스” 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다. 다만 무료 “서비스”의 경우 “회사”는 언제든지 “서비스”의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
- 1. 서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검, 증설, 교체 및 보수로 인하여 부득이한 경우
- 2. 분산서비스거부(DDos) 공격 등에 의해 발생한 서비스 장애 복구를 위하여 부득이한 경우
- 3. 기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
- 4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였을 경우
- 5. 국가비상사태, 천재지변에 의하여 부득이한 경우
- 6. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우
- ② “회사”가 전 항에 의하여 “서비스” 제공을 중지하거나 제한하는 경우 “회사”는 이를 “이용자”에게 공지 또는 통지하여야 합니다. 다만 “회사”의 귀책사유 없이 “이용자”에게 공지 또는 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
- ③ “회사”의 귀책사유로 유료 “서비스” 제공이 연속 1일 이상 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 이용이 중지되거나 장애가 발생한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
다만 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, “이용자”에 대한 서비스 개선 목적의 설비 점검 등으로 인하여 “서비스” 제공이 중지되거나 그 이용에 장애가 발생하는 경우에는 예외로 합니다. - ④ “회사”의 귀책사유로 유료 “콘텐츠” 자체에 하자가 있는 경우에는 “회사”의 규정에 따라 그 하자가 복구되지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
다만 “콘텐츠”를 다시 제공하는 것이 불가능한 경우에는 “회사”의 방침에 따라 다른 방법으로 그 보상을 실시할 수 있습니다.
제16조 (이용자에 대한 정보의 제공)
- “회사”는 “이용자”에게 “서비스” 이용과 관련하여 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 게시나 전자우편 발송 등의 방법으로 “이용자”에게 제공할 수 있습니다.
제4장 청약철회 및 환불
제17조 (청약철회)
- ① “회사”와 “콘텐츠”의 이용계약을 체결한 “이용자”는 이용 승인일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다. 다만 “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 “이용자”의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
- 1. 청약의 철회가 불가능한 “콘텐츠”라는 사실을 표시사항에 포함한 경우
- 2. 시용 “콘텐츠”를 제공한 경우
- 3. 단기간 강의 또는 일부 이용 등의 방법으로 제공된 경우
- ② “이용자”는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 해당 “콘텐츠”를 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.
- 1. 이용계약에서 약정한 “콘텐츠”가 제공되지 않은 경우
- 2. “콘텐츠”의 내용이 표시·광고 등의 내용과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
- 3. 기타 “콘텐츠”의 중대한 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
- ③ 제1항 및 제2항의 청약철회는 “이용자”가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 “회사”에 그 의사를 표시하여 도달한 때에 효력이 발생합니다.
- ④ “회사”는 제3항에 따라 이용자가 표시한 청약철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “이용자”에게 회신합니다.
제18조 (계약해제, 해지 및 이용 제한)
- ① “회사”의 귀책사유로 더 이상 “서비스” 제공이 불가능한 경우 “이용자”는 그 서비스 제공을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
- ② “이용자”가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 “이용자” 본인이 직접 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 서비스 이용 해지를 해야 합니다.
- ③ “회사”는 “이용자”가 “서비스” 이용에 있어 이 약관 제24조 내용을 위반하거나, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “이용자”의 동의 및 사전 통지 없이 이용계약을 해제 또는 해지하거나 기간을 정하여 “서비스” 이용을 중지할 수 있습니다.
- 1. 타인의 “아이디”, “비밀번호” 또는 “개인정보”를 도용한 경우
- 2. 가입한 “이용자”의 성명이 실명이 아닌 경우
- 3. 같은 “이용자”가 다른 “아이디”로 이중 등록을 한 경우
- 4. 타인의 명예를 훼손시키거나 불이익을 주는 경우
- 5. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위를 한 경우
- 6. “회사” 직원 또는 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하기 위해 “아이디” 또는 별명을 사용할 경우
- 7. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
- 8. 범죄적 행위에 관련되는 경우
- 9. “이용자”가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 “서비스” 이용을 계획 또는 실행하는 경우
- 10. “서비스” 운영을 방해하거나 건전한 이용을 저해하는 경우
- 11. 기타 관계법령이나 회사가 정한 이용 조건에 위배되는 경우
- ④ “회사”가 전항에 따라 계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한하는 경우 이를 “이용자”에게 알립니다. 다만 “회사”의 귀책사유 없이 “이용자”에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
- ⑤ “회사” 제3항에 따라 계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한하는 경우 해당 “이용자”에 대하여는 “회사”가 제공하는 모든 “서비스” 이용을 중단시킬 수 있고, 해당 “이용자”는 “회사”에 대하여 중단 이후의 “서비스”에 대한 환불 등을 요구할 수 없습니다.
- ⑥ “회사”의 해제, 해지 및 이용 제한에 대하여 “이용자”는 이의신청을 할 수 있습니다. “이용자”가 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 “회사”는 “서비스”의 이용을 재개하고, 이용 제한 기간만큼 이용기간을 연장하는 조치를 취합니다.
- ⑦ “회사”는 “이용자”가 연속하여 1년 동안 “서비스”를 이용하기 위하여 필요한 “서비스” 시스템의로그인 기록이 없는 경우 “이용자”의 이용 권한을 상실시킬 수 있습니다.
제19조 (환불 규정)
- ① “회사”는 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다. (오프라인 강의 경우)
구분 환불사유 발생일 환불금액 "회사"의 귀책사유로 인한
서비스 정지, 등록 말소 등서비스 이용이 중단된 날 중단된 날 이후의 이용요금 전액 "이용자" 본인의사
또는 귀책사유로
인한 수강 포기개강 7일 전 이미 지급한 이용요금 전액 개강 6일 ~ 1일 전 이미 지급한 이용요금의 10% 공제후 해당액 개강 당일 이미 지급한 이용요금의 30% 공제후 해당액 개강 이후 이미 지급한 이용요금의 30% 공제 + 공제후 해당액 * (남은 강의횟수/전체강의횟수 ) - 1. “오프라인 교육과정” 중 수강인원을 제한하여 모집하는 과정인 경우, 개강 당일 및 개강 이후 환불은 불가합니다.
- ② “회사”는 비대면으로 이뤄지는 “온라인 (방식의) 교육과정”의 경우 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
- 1. “이용자” 본인의사 또는 귀책사유로 인한 수강 포기인 경우 원칙적으로 해당 교육과정의 세부페이지에 명시된 환불규정을 적용합니다.
- 2. 구매 후 7일이 경과하면 구매에 대한 환불의사가 없는 것으로 간주하여 7일 이후의 환불은 불가능합니다.
- 3. 그 밖의 “회사”의 귀책사유로 인한 경우 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.
구분 환불사유 발생일 환불금액 "회사"의 귀책사유로 인한
서비스 정지, 등록 말소 등서비스 이용이 중단된 날 중단된 날 이후의 이용요금 전액 - ③ “이용자”가 환불을 하고자 하는 경우에는 “회사” 웹사이트 문의 게시판 또는 고객센터를 통하여 “회사”에 그 의사를 표시하여야 하며, “회사”는 환불 요청을 접수하고 “이용자”의 요청과 환불규정을 확인한 후 5영업일 이내에 환불합니다. 다만 “회사”의 귀책사유 없이 금융기관의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 절차가 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임지지 않습니다.
- ④ 환불 요청을 받은 “회사”는 제1항의 및 각 개별 “서비스”에 명기된 환불 정책에 따라 그 요청에 응할 수 있습니다. 다만 “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 “이용자”의 환불 요청을 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
- 1. 환불 관련 제비용이 잔여 이용 요금을 초과할 경우
- 2. “서비스”에서 탈퇴한 후 환불을 요구할 경우
- 3. 단기간 또는 일회성으로 이용할 수 있는 “콘텐츠”인 경우
- 4. 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우
- ⑤ 해당 강의 수강 시작일 및 시간 기준으로 강의실 입장 및 강의자료 (pdf 파일)다운로드가 가능하므로 수강 시작일 전에만 환불 가능합니다.
- ⑥ 기간제 정액 상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 “서비스”는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
- ⑦ “회사”는 이용 요금의 결제와 동일한 방법으로 결제 대금을 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고 “이용자”가 선택한 방법으로 환불할 수 있습니다.
제20조 (과오금의 환급)
- ① “회사”는 유료 “서비스” 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용 요금 결제와 동일한 방법으로 과오금을 “이용자”에게 환불하여야 합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고 “이용자”가 선택한 방법으로 환불할 수 있습니다.
- ② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만 “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 환급에 소요되는 비용은 “이용자”가 부담합니다.
제5장 당사자의 권리와 의무
제21조 (회사의 의무)
- ① “회사”는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 1. 서비스용 설비의 최적화를 위한 시스템 점검, 보수 등으로 인하여 부득이한 경우
- 2. 기타 서비스용 설비의 장애 또는 “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
- 3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였을 경우
- 4. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- ② “회사”는 “이용자”에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
다만 처리가 지연되는 경우는 “이용자”에게 그 사유 및 처리 일정을 알려주어야 합니다. - ③ “회사”는 “이용자”의 “개인정보”를 그 “이용자”의 동의 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.- 1. 전기통신기본법 등 법령의 규정에 의한 국가기관의 요구가 있는 경우
- 2. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- ④ “회사”는 “이용자”가 서비스 이용 시 주고 받은 대화를 저장할 수 있으며, “이용자”는 이에 동의합니다. “회사”는 위 대화 내용을 “이용자”의 수강에 도움이 되는 목적에 한하여 사용합니다.
제22조 (개인정보 보호 등)
- ① “회사”는 “이용자”의 “개인정보”를 보호하고 존중합니다.
- ② “회사”는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관계법규를 바탕으로 개인정보보호정책을 만들어 이를 준수합니다.
- ③ “회사”는 이용 신청 시 “이용자”가 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 “이용자”가 제공하는 정보, 그리고 기타 “서비스” 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 “이용자”에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 이용계약의 이행과 이용계약 상의 “서비스” 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
- ④ “회사”는 “서비스” 제공과 관련하여 취득한 “이용자”의 “개인정보”를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.- 1. “서비스”의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 3. 약관 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- ⑤ “회사”는 “서비스”를 통하여 “이용자”의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 “이용자”는 쿠키 수신을 거부하거나 쿠키 수신에 대하여 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.
제23조 (이용자의 아이디와 비밀번호 관리에 관한 의무)
- ① “이용자”는 자신의 “아이디”와 “비밀번호”를 유지·관리할 책임이 있습니다.
- ② “이용자”의 “아이디”와 “비밀번호”의 관리에 관하여 “회사”의 고의 및 중과실이 없는 한 “이용자”에게 부여된 “아이디”와 “비밀번호”의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.
- ③ 자신의 “아이디”와 “비밀번호”가 승낙 없이 또는 부정하게 사용된 경우 “이용자”는 즉시 “회사”에 그 사실을 통보하여야 합니다.
제24조 (이용자의 의무)
- ① “이용자”는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항 등 “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- ② “이용자”는 “회사”의 사전 동의 없이 “서비스”를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
- ③ “이용자”는 “서비스”의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- ④ “이용자”는 “서비스” 이용과 관련하여 다음 사항을 하여서는 안 됩니다.
- 1. 다른 “이용자”의 “아이디”를 부정하게 사용하는 행위
- 2. 자신의 “아이디” 및 “서비스” 등을 타인이 사용하도록 하는 행위
- 3. “서비스” 이용 시 영상, 사진, 텍스트, 음성 등의 정보를 녹화나 캡쳐 또는 녹음할 수 있는 소프트웨어를 실행시키는 행위
- 4. “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 송신, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
- 5. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위
- 6. 다른 “이용자”의 “개인정보”를 수집, 저장, 유포하는 등 타인의 “개인정보”를 침해하거나 침해하려는 행위
- 7. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 또는 타인을 스토킹 하거나 괴롭히는 행위
- 8. “회사”의 직원 및 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
- 9. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나, 그러한 정보, 문자, 도형 등을 타인에게 유포하여 사회질서를 해치는 행위
- 10. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- 11. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
- 12. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 13. “서비스”를 통하여 전송된 “콘텐츠”의 발신인을 위조하는 행위
- 14. “서비스” 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 15. 이 약관을 포함하여 기타 “회사”가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
- 16. 기타 관계법령에 위배되는 행위
제25조 (불법 이용의 규제)
- ① “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 부정행위로 간주합니다.
- 1. 동일한 “아이디”로 두 대 이상의 PC 또는 모바일 기기에서 동시 접속이 발생하는 경우
- 2. 자신의 “아이디” 및 강좌 등의 “서비스”를 타인이 이용하도록 하는 경우
- 3. 자신의 “아이디” 및 강좌 등의 “서비스”를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
- 4. “서비스” 이용 중 복제 프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
- ② “회사”는 부정 “이용자” 적발 시 팝업 창, 아이디 일부 게시, 전자우편 등의 방법을 통하여 경고와 동시에 “서비스” 제공을 정지하고 별도의 법적 조치를 취할 수 있습니다.
- ③ “이용자”는 전항의 조치를 이유로 “서비스” 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.
- ④ “이용자”는 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 “회사” 고객센터에 해당 사실에 대해 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도 조치를 받을 수 있습니다.
- ⑤ “회사”가 부정 “이용자”로 최종 확인한 “이용자”가 자신의 귀책사유 없음을 증명하지 못하는 한 해당 “이용자”는 이로 인해 발생한 모든 민·형사상의 책임을 부담합니다.
제26조 (이용자의 게시물 등)
- “회사”는 “이용자”의 게시물 또는 “서비스” 내의 내용물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당된다고 판단되는 경우 그 “이용자”의 동의 및 사전 통지 없이 등록 거부, 삭제 등 조치를 취할 수 있으며, “회사”에 의한 삭제 등 조치 이후에도 동일한 건으로 본 조항을 위반할 경우 게시판 등 이용을 제한할 수 있습니다.
- 1. 다른 “이용자” 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략함으로써 타인의 명예를 훼손시키거나 모욕한 경우
- 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
- 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
- 4. “회사”의 저작권 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해할 우려가 인정되는 경우
- 5. “회사”에서 규정한 게시 기간이나 용량을 초과한 경우
- 6. “회사”의 허락 없이 영리 목적의 광고를 게시한 경우
- 7. “회사”의 게시물 관련 규정에 위반되거나 해당 게시판의 성격과 현저히 상이한 경우
- 8. 기타 관계법령이나 “회사”가 정한 규정에 위배되는 경우
제27조 (저작권)
- ① “회사”가 자체 제작한 “콘텐츠”와 “회사”가 제3자로부터 저작권을 양수 받은 “콘텐츠”에 대한 저작권은 “회사”에게 있습니다.
- ② “회사”가 제3자로부터 이용 허락을 받은 “콘텐츠”에 대한 저작권은 제3자에게 있고 “회사”는 그에 대한 사용권을 가집니다.
- ③ “이용자”는 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 송신, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 제3자에게 제공하거나 이용하게 할 수 없습니다.
- ④ 제26조의 “이용자”의 게시물에 대한 모든 권리와 책임은 이를 게시한 “이용자”에게 있으며, “회사”는 게시자의 동의 없이 해당 게시물을 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
제28조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
- ① “회사”가 “이용자”에게 “서비스”를 제공할 수 있는 서비스 투자 기반의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. “이용자”는 서비스 이용 시 “회사”의 허락에 의해 게재된 광고에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다.
- ② “회사”는 “서비스” 상에 게재되어 있거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉 활동에 “이용자”가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제6장 손해배상 및 면책 조항
제29조 (손해배상)
- ① “이용자”가 이 약관의 규정 또는 기타 관계법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 “이용자”는 회사 및 제3자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- ② “회사”는 “회사”가 제공하는 무료 “서비스”의 이용과 관련하여 개인정보보호정책 외 나머지 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제30조 (면책 조항)
- ① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- ② “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “이용자”의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- ③ “회사”는 “이용자”가 “서비스”를 통하여 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- ④ “회사”는 “이용자”가 “서비스“를 이용하며 기대하는 손익이나 “이용자”의 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- ⑤ “회사”는 “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자 간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대하여는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- ⑥ “이용자”가 이 약관의 규정을 위반하여 “회사”에 손해가 발생하게 된 경우 이 약관을 위반한 “이용자”는 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 그 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제31조 (분쟁의 해결)
- ① “회사”와 “이용자” 사이의 “서비스” 이용 계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
- ② 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.① “회사”와 “이용자” 사이의 “서비스” 이용 계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
제32조 (불만접수 등)
- “회사”는 “이용자”의 불만 접수 또는 피해구제요청을 위해 “회사”의 고객센터를 운영하고 있으며, “이용자”는 “회사”의 고객센터를 통하여 회원정보, 동영상 문의, 결제, 환불 등 불만 접수 또는 피해구제요청을 할 수 있습니다.
- * 회사{아이해듀(iHAEDU)} 고객센터 : 070-4911-7921 (평일 09:00-18:00)
1. 이 약관은 2015년 5월 20일부터 시행됩니다.
